個人情報保護方針
個人情報保護方針について
株式会社ラフール(以下、「当社」といいます。)は、教育研修運営等の事業活動を通じて得たお客様の氏名や住所、メールアドレス等の特定の個人を識別できる情報(個人情報)を適切に取り扱うことを社会責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得致します。
個人情報の利用
当社は、個人情報を取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、適切に利用します。
また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
個人情報の委託について
当社は、取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たしたものを選定し、契約等により適切な措置を講じます。
法令、規範の遵守
当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
個人情報の管理（安全管理措置）について
当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピューターウィルス等に対する適正な情報セキュリティー対策を講じます。
また、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
当社は、持出しや外部への送信等により個人情報を漏えいさせません。
個人情報の開示・利用停止、お問い合わせへの対応
当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、削除、利用停止等の要請及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合には遅滞なく対応します。
個人情報マネジメントシステムの構築と改善について
当社は、個人情報マネジメントシステムを継続的に見直し、改善致します。
株式会社ラフール
代表取締役社長 結城 啓太（結木 啓太）
方針制定日 : 2017年8月8日
方針改訂日 : 2022年7月11日
【当社の個人情報全般に関するお問い合わせ先】
株式会社ラフール
管理部 与那覇和人
電話 /FAX：03-5643-3707/03-5643-3708
電子メール：privacy＠lafool.co.jp
個人情報の取り扱いについて
個人情報の利用目的の公表
当社は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用します。なお、次の目的の範囲に含まれていない利用目的が生じたときは、変更後の利用目的を本人に対して通知又は公表するとともに、法令において必要とされる場合には、変更後の利用目的について本人から同意を得たうえで、利用いたします。
- 個人情報の類型
- 利用目的
-
- ユーザー様の個人情報
-
- 当社が提供するサービスに関する案内のため
- 当社サービスへの登録及びその後の会員管理のため
- 当社サービスの運営のため（当社からユーザーに対して、あらゆる情報を提供することを含みます）。
- 当社がユーザーにとって有益だと判断する当社のサービス（「ラフールサーベイ」「テキカク」等を含み、以下、これらを総称して「本サービス」と言います）または広告主企業や提携先企業の商品、サービス等に関する情報の提供のため
- ユーザーに対する、当社サービスの運営に著しく影響を及ぼす事柄（当社サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますがこれらに限られません）に関する連絡のため
- ユーザーに対する、ユーザー情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡のため
- ユーザーに対する、年齢、職業、性別、趣味・嗜好等に合わせた広告その他の情報の提供のため
- ストレスチェックの回答内容、結果及び利用状況に関する統計データ（ユーザー個人が識別できない統計情報及び個人情報保護法上の匿名加工情報）を作成し、当社サービスの利用促進、サービス向上に用いるため
- 前号の統計データを本サービスもしくは当社のウェブサイト等において公表し、または研究機関もしくは当該データの利用を希望する法人その他第三者へ提供するため
- 当社の医師、保健師等がユーザーの診断状況を確認するため
- 利用者の所属する企業等へユーザー本人の同意があった場合のみ提供するため
-
- お取引先のご担当者および関係者に関する個人情報
-
- 当社サービスに関する連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等
- 当社又は当社の提携会社が提供するサービスに関する案内（広告・宣伝を含む）のため
- お見積書の作成
- ご担当者からのお問合せ対応
- ご要望された資料の送付
- メールマガジンの送付
- イベント、カンファレンスの案内、運営、管理
-
- 園児および保護者の個人情報
-
- 保育園の運営に関する業務を行うため
- 園児の募集に付随する連絡
- 当保育園の案内、その他当保育園の保育サービスに関連する情報提供
- その他、当保育園の業務の適切かつ円滑な遂行
-
- 当社へ入社を希望される方に関する個人情報
-
- 当社の採用選考及び採否に関する連絡のため
-
- 株主の皆様に関する個人情報
-
- 会社法に基づく権利の行使・義務の履行
- 株主としての地位に関し当社から各種便宜の供与
- 株主と会社の関係の中で、双方の関係を円滑にするための各種の方策の実施
- 各種法令に基づく所定の基準による株主のデータ作成等の株主管理
- 皆様からのお問合せ対応
- ご要望された資料の送付
-
- 上記以外で当社へお問い合わせまたは来訪された方に関する個人情報
-
- 皆様からのお問合せ対応
- ご要望された資料の送付
- メールマガジンの送付
個人情報保護体制の維持
当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施致します。
当社は、個人情報保護コンプライアンス・プログラム（本方針・『個人情報保護規定』及びその他の規定を含む）を策定し、実施・維持し、顧客との信頼関係の中で、また、環境の変化に伴い継続的に改善致します。
当社は、個人情報の保護及び適正な管理方法についての施策を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱を徹底致します。
委託先の監督
当社は利用目的の達成に必要な範囲において、他の事業者へ個人情報を委託することがあります。当社は、個人情報を第三者間との間で共同利用し、または、個人情報の取扱を第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
個人情報提供の任意性
個人情報を当社に提供することは任意です。ただし、個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、利用目的に記載の業務に支障をきたす可能性があります。
匿名加工情報の作成及び第三者への提供について
当社は、個人情報について、特定の個人を識別することおよび作成に用いる個人情報を復元することができないよう適切な保護措置を講じた上で、匿名加工情報の作成と第三者への提供を法令で認められた範囲で実施します。
- 匿名加工情報の作成方法
当社は、個人情報保護法が定める加工基準に沿って、お客様の情報を加工し匿名加工情報を作成します。
主な加工例
(1)特定の個人を識別できる記述の削除
(2)個人識別符号の削除
(3)情報を相互に連結する符号の削除
(4)特異な記述の削除
(5)個人情報データベース等の性質を踏まえたその他の措置 - 匿名加工情報に含まれる項目
(1)お客様の個人属性情報（性別、生年月日、血液型、入社年、部署、最終学歴、雇用形態、職種、年収、婚姻、世帯人数、病歴の有無）
(2)ラフールサーベイの回答内容（ストレスチェックの回答内容含む） - 匿名加工情報の提供方法
当社が作成した匿名加工情報を第三者に提供する場合の提供方法は以下の通りです。また、当社は、当該第三者に対して、当該提供に係る情報が匿名加工情報である旨を、書面または電子メールその他の適切な方法によって明示します。
・データファイルを暗号化し、セキュリティが確保された手段で提供を行います。
COOKIE（クッキー）とウェブ・ビーコンについて
COOKIE（クッキー）とウェブ・ビーコンについて当社のいくつかのページでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie（クッキー）やウェブ・ビーコンの仕組みを利用しています。
Cookieは、お客様のコンピュータ（またはスマートフォンやタブレットなどのインターネットに接続可能な機器）上に保存される小さなテキストファイルで、お客様を確認する仕組みとなり、特定の個人を識別する機能を持っておらず、お客様のお名前やご住所、電話番号などが当社に伝わることはありません。また、ウェブ・ビーコンは、お客様が訪問されたページの訪問回数を数えて統計データを作成するために使用されるもので、こちらも特定の個人を識別する機能を持っておりません。
なお、お客様はブラウザの設定により、Cookieを無効にすることができます。Cookieを無効にした場合、一部サービスをご利用頂けない場合がありますのでご了承ください。
＊Google Analyticsについて
当社のいくつかのページでは、お客様の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。
当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するCookieをもとにして、Google 社がお客様の本サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の本サイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるお客様の情報の収集を停止することも可能です。
Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。
Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。
Google Analyticsの利用規約：
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Googleのプライバシーポリシー：
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
Google Analyticsオプトアウトアドオン：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
当社が提供するサービスの提供・運用・管理においては個別に定める契約に従うものとします。
個人情報の開示や利用停止に関する手続き
個人情報に関して本人は、個人情報保護法に従い、当社に対し、保有個人データの開示等の請求等をすることができます。
当社の保有する以下の個人情報に関して本人又は代理には保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示等を求めることができます。
- 個人情報の類型
- 利用目的
-
- ラフールサーベイのユーザー様の個人情報
-
- 当社が提供するサービスに関する案内のため
- 当社サービスへの登録及びその後の会員管理のため
- 当社サービスの運営のため（当社からユーザーに対して、あらゆる情報を提供することを含みます）。
- 当社がユーザーにとって有益だと判断する当社のサービス（「ラフールサーベイ」（以下「本サービス」と言います。）に限りません）または広告主企業や提携先企業の商品、サービス等に関する情報の提供のため
- ユーザーに対する、当社サービスの運営に著しく影響を及ぼす事柄（当社サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますがこれらに限られません）に関する連絡のため
- ユーザーに対する、ユーザー情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡のため
- ユーザーに対する、年齢、職業、性別、趣味・嗜好等に合わせた広告その他の情報の提供のため
- ストレスチェックの回答内容、結果及び利用状況に関する統計データ（ユーザー個人が識別できない統計情報及び個人情報保護法上の匿名加工情報）を作成し、当社サービスの利用促進、サービス向上に用いるため
- 前号の統計データを本サービスもしくは当社のウェブサイト等において公表し、または研究機関もしくは当該データの利用を希望する法人その他第三者へ提供するため
- 当社の医師、保健師等がユーザーの診断状況を確認するため
- 利用者の所属する企業等へユーザー本人の同意があった場合のみ提供するため
-
- お取引先のご担当者および関係者に関する個人情報
-
- 当社サービスに関する連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等
- 当社又は当社の提携会社が提供するサービスに関する案内（広告・宣伝を含む）のため
- お見積書の作成
- ご担当者からのお問合せ対応
- ご要望された資料の送付
- メールマガジンの送付
- イベント、カンファレンスの案内、運営、管理
-
- 園児および保護者の個人情報
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- 保育園の運営に関する業務を行うため
- 園児の募集に付随する連絡
- 当保育園の案内、その他当保育園の保育サービスに関連する情報提供
- その他、当保育園の業務の適切かつ円滑な遂行
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- 当社へ入社を希望される方に関する個人情報
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- 当社の採用選考及び採否に関する連絡のため
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- 株主の皆様に関する個人情報
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- 会社法に基づく権利の行使・義務の履行
- 株主としての地位に関し当社から各種便宜の供与
- 株主と会社の関係の中で、双方の関係を円滑にするための各種の方策の実施
- 各種法令に基づく所定の基準による株主のデータ作成等の株主管理
- 皆様からのお問合せ対応
- ご要望された資料の送付
-
- 上記以外で当社へお問い合わせまたは来訪された方に関する個人情報
-
- 皆様からのお問合せ対応
- ご要望された資料の送付
- メールマガジンの送付
当社の名称
株式会社ラフール
当社の住所及び代表者の氏名
東京都中央区日本橋茅場町二丁目9番5号日進ビル7階
代表取締役 結城 啓太
個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者： 与那覇 和人
電子メール：privacy＠lafool.co.jp
電話番号：03-5643-3707
保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について
ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データに関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止、第三者提供記録の開示(以下、開示等という)に応じます。
お申し出は、以下の窓口にて受付けます。
問合せ窓口
- 窓口の名称
- 個人情報問合せ窓口
- 連絡先
-
お問い合わせ窓口担当：与那覇 和人
住所：〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-9-5
電話/FAX：03-5643-3707/03-5643-3708
電子メール：privacy＠lafool.co.jp
開示等の請求等の手続きについて
- (1)当社のプライバシーポリシーに同意後、所定の用紙にご記入のうえ、郵送またはメール等にてお申し込みください。
〒103-0025
東京都中央区日本橋茅場町2-9-5 日進ビル7階
株式会社ラフール
管理部
→ 用紙のダウンロードはこちらから - (2)本人確認のため、以下の書類を(1)「所定の用紙」とともに郵送またはメール等にてお申し込みください。
・運転免許証、パスポート等の写真で本人確認ができるものの写し（開示等の請求等をする本人の名前および住所が記載されているもの）
・住民票の写し（開示等の請求等をする日前３０日以内に作成されたもの） - (3)代理人の方が手続きをされる場合は、(1)「所定の用紙」、(2)「本人確認書類」に加え、以下の書類も郵送またはご持参ください。
・代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等の写真で代理人確認ができるものの写し（開示等の請求等をする代理人の名前および住所が記載されているもの）
・代理人の住民票の写し（開示等の請求等をする日前３０日以内に作成されたもの）
・代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類
・代理を示す旨の委任状
対応の検討
所定の用紙により受け付け、本人確認、代理人確認ができたときは、当社内で検討します。
なお、以下の場合は開示等の請求等に応じられない場合があります
・本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合v
・違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合
・国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
・犯罪の予防、鎮圧、または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・法令に違反することとなる場合
・国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
検討結果連絡
当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。
・個人情報の利用目的の通知、開示の場合は、書面の郵送または手渡し
・個人情報の内容の訂正、通知または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示の場合は、電話またはメール
書面の送付先は、所定の用紙にご記入いただいた本人または代理人の住所とします。
・本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去していただいて結構です。
・本人または代理人を証明する書類は、当社が入手してから6か月以内に責任を持って廃棄いたします。
個人情報の安全管理のために講じた措置について
当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
株式会社ラフール
代表取締役社長 結城 啓太（結木 啓太）
方針制定日 : 2017年8月8日
方針改訂日 : 2024年3月18日
個人情報保護に関する連絡先
【個人情報問い合わせ窓口】
管理部 与那覇 和人
電話 /FAX：03-5643-3707/03-5643-3708
電子メール：privacy＠lafool.co.jp
所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
【認定個人情報保護団体の名称】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
【苦情解決の連絡先】
個人情報保護苦情相談室
住所 ：〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話番号 ：03-5860-7565 フリーダイヤル：0120-700-779